اطلب وانت مرتاح💛

الشروط العامة⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀

تستخدم الخدمات اللي تقدمها الإستضافة للأغراض المشروعة و التي لا تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

شرائك لأي من الخدمات تعبر عن موافقتك لجميع هذه البنود في الصفحة .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

قد تفرض غرامة على العميل عند مخالفة أحد الشروط .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يحق للإستضافة إيقاف خدمة أي عميل مع عدم إبداء أسباب مع تنبيه العميل قبل ذلك .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يحق للإستضافة إيقاف حساب العميل في حالة خالف احد الشروط او سبب ضرر لأحدى الخدمات .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يحق للإستضافة تغيير أو إضافة بنود في هذه الصفحة في اي وقت تراه مناسب و يجب على العميل متابعة البنود حتى بدون تنبيه .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يحق لنا إيقاف الخوادم المستضافة مؤقتاََ بأي وقت لأغراض الصيانة أو التطوير .«

إلتزامات العميل⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀

لا يحق للعميل التجريح أو التشهير بالمتجر او منسوبيه ، و في حالة حدوث ذلك تحتفظ الإستضافة بحق إيقاف حساب العميل و حذف جميع الخدمات .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

التعدي أو التلفظ على احد منسوبي المتجر بقصد أو بغير قصد يعرض الحساب و الخدمات للإيقاف .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

العميل مسؤول عن حفظ بيانات الخدمات الخاصة به ولا تقوم الاستضافة بتوفر نسخ احتياطية من قبلها .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

العميل مسؤول عن حفظ بيانات الحساب و الخدمات الخاصة به ولا نقدم دعم فني للخدمات إلا من خلال الحساب نفسه .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

التذاكر و الديسكورد والواتس اب هي مكان الدعم الفني الوحيد .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

المحادثة المباشرة تعتبر للمبيعات بالدرجة الأولى ولا يحق للعميل طلب دعم فني عن طريقها .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

تلتزم الاستضافة بحفظ بيانات العميل و عدم تزويدها لأي جهة كانت ما لم تكن جهة رسمية .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

تلتزم الإستضافة بتعويض العملاء في حالة تعطل الخدمات بسبب خارج عن إرادة العميل فترة لا تقل عن فترة التوقف.بتعويضات تشمل بخدمات الإستضافة فقط .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

تحاول الإستضافة بالمحافظة على مستوى الخدمة المقدمة و محاولة تحسينها في حالة وجود مشاكل .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

تلتزم الإستضافة بتوفير المواصفات المطلوبة من العميل و توفيرها خلال فترة من 5 دقائق إلى 24 ساعة بعد الدفع .«

نظام إعادة الأموال⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀

يحق للعميل طلب إعادة الأموال المدفوعة مع توضيح سبب مقنع خلال 3 أيام .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يتم إعادة الاموال المدفوعة إلى حساب العميل في الاستضافة .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يتم النظر في بعض الحالات قبل البدء بإعادة الأموال .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

لا يتم إعادة المشتريات التي من خلال بطائق شحن سوا أو أي بطاقات خدماتية أخرى .«

شروط سيرفرات الVPS

يمكنك استخدام السيرفرات للأغراض المشروعة فقط .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يتم إيقاف السيرفر مؤقتاً في حال استهلاك كامل البيانات الشهرية المحددة لك .«

يتم إيقاف السيرفر مؤقتاً في حال استهلاك الخادم عالي .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

العميل مسؤول عن حفظ الملفات الخاصة به ولا نقدم ضمانة لعدم فقدان البيانات .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يتم إيقاف السيرفر مباشرة في حال وجود عمليات غير مشروعة من خلال السيرفر .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

يتم حذف السيرفر بعد 3 أيام من تاريخ انتهاء الفترة ولا يمكن للعميل طلب تجديد السيرفر نفسه .«

فقدان المعلومات والحماية⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀

نحن غير مسؤولين عن فقدان اي معلومات او ملفات السيرفرات, ويتحمل العميل كامل المسؤولية في الحفاظ على الملفات .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

ولا يمكن للعميل طلب استرجاع المبلغ في حال تم حذف اي ملفات من العميل عن طريق الخطأ .«

⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀

ويجب على العميل عمل النسخة الاحتياطية بنفسه, استضافتنا لا توفر خدمة النسخ الإحتياطي التلقائي او اي نوع من انواع النسخ الإحتياطي بإمكان العميل تحميل ملفاته الى جهازه الشخصي حتى لا يتم فقد اي معلومات مهمة .«

ملاحظة : يحق للمتجر تغير القوانين في اي وقت ويجب على العميل مراجعة القوانين لعدم حدوث اي مشاكل⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀

فريق اكسلو ستور⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀